El acompañamiento ahora 24/7 sin ampliar plantilla. Puede responder miles de casos, buscar en la documentación y consultar la base de datos del CRM. Multiplica el conocimiento técnico de vuestro equipo y de los clientes. Pide en lenguaje natural, por escrito o por voz.
Pregunta como hablarías con un compañero: el agente entiende casos, contratos, inmuebles y promociones.
Responde con datos del CRM y de la documentación indexada, e indica de dónde sale cada dato.
Cuando hace falta actuar, abre el caso, propone la respuesta o avanza el paso — siempre con validación humana.
Puede cometer errores. Contrasta los datos importantes con la ficha del caso o del contrato.